入 会 ・ 受 講 に つ い て
完全に初心者でも大丈夫ですか？
はい、問題ありません。ベーシックコースは「議論ってそもそも何？」というところから始めます。受講生の半分以上が入会時に経験ゼロです。
どうやって入会しますか？
お問い合わせフォームから「入会申し込み」を選んで送信してください。返信メールに詳細な手順と支払い方法を記載します。通常24時間以内に返信します。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB）、銀行振込、コンビニ払い（一部）に対応しています。法人払いは銀行振込のみです。
ライブ授業に出られない週はどうなりますか？
全授業は録画して、翌日にはアーカイブで公開します。見逃した場合でも、好きなタイミングで追いつけます。出席は義務ではありません。
途中でコースを変えられますか？
翌月から変更できます。アップグレードは即日反映、ダウングレードや解約は翌請求サイクルから適用されます。
返 金 ・ 解 約
返金はできますか？
初月のみ、入会から7日以内であれば全額返金しています。申請はメールで受け付けます。返金処理には3〜5営業日かかります。
解約の手続きは難しいですか？
難しくありません。メールで「解約希望」と送るだけです。翌月以降の請求が止まります。解約手数料は一切かかりません。
技 術 的 な 質 問
スマートフォンだけで受講できますか？
ライブ視聴と録画視聴はスマートフォンでOKです。課題や練習文の作成はPCの方がやりやすいですが、必須ではありません。
必要なソフトウェアはありますか？
ブラウザとZoomがあれば十分です。Zoomは無料でダウンロードできます。Slackはスタンダード・プレミアムコースで使いますが、これも無料です。
接続が不安定でライブに参加できなかった場合は？
録画を翌日公開しているので、そちらで内容を確認してください。質問があればSlack（スタンダード以上）かメールでお送りください。